عبارت است از: اشخاصی که محصول یا خدمت تولیدی ما را برای مصرف شخصی خریداری می کنند. مصرف کنندگان از نظر سن، درآمد، ذائقه و سطح تحصیلات متفاوتند. وظیفه بازار گذار است که بتواند سلیقه هر گروه از جامعه را بدست آورده، متناسب با آن سلیقه، محص

در گذشته بازارگزاران با مصرف کنندگان خود ارتباط مستقیم داشتند، ولی با رشد بازار و گستردگی مصرف کنندگان در سراسر یک کشور و یا حتی در سراسر دنیا، برقراری این ارتباط مستقیم را برای بازارگذاران غیر ممکن ساخته است. به همین دلیل امروزه بازارگذا